Повернення / Обмін товару
Обмін або повернення товару в нашому інтернет-магазині можна здійснити відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів". А саме, Ви можете обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, якщо цей товар не підійшов Вам за формою, габаритами, зовнішнім виглядом, розміром або навіть кольором.
ОБОВ'ЯЗКОВІ УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ АБО ОБМІНУ:
Відсутність слідів використання (товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо). Збереження товарного вигляду упаковки товару (товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка). Наявність всіх пломб і комплектуючих (збережені всі ярлики і заводське маркування). Факт того, що товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. Наявність товарного чека.
ТОВАРИ, ЩО НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ:
- Виготовлені і доставлені під індивідуальне замовлення
- Дизайнерські вироби
- Вироби і товари, які везуть індивідуально за передоплатою
- Товари, які були видозмінені згідно з побажанням клієнта
Товари неналежної якості у разі доказів їхнього браку або непридатності, підлягають поверненню або обміну на товар належної якості протягом 14 днів з моменту відвантаження клієнту. Повернення грошових коштів з оплати товару відбувається у термін від 3 до 7 днів згідно з правилами банківських систем. Кошти повертаються суворо по тих самих реквізитах і розрахункових рахунках, з яких була здійснена оплата. Якщо оплата проводилася за готівковий розрахунок, то буде здійснено повернення суми згідно з пред'явленим чеком. Обмін або повернення товару можна зробити в місті Києві за адресою м. Київ, вул. Малокитаївська 29, оф. 3.
Графік роботи
Пн.-Пт.: 9.00-18-00, Сб.: 10.00-16.00.
Неділя - вихідний
Перед приїздом обов'язково зателефонуйте менеджеру та обговоріть час приїзду.